提交bug时容易出现的问题有哪些？

　　如何正确的去描述bug，可能是很多测试人员都比较关心的热点问题。如果与开发人员的沟通不顺畅，甚至发生冲突。常常会碰到开发人员抱怨测试提交的bug看不懂，测试人员抱怨开发固执难沟通的事情。提交bug时容易出现的问题有哪些？

　　1、描述bug不明确，没有具体的信息：比如：拨打电话出现死机。描述过于简单，没说明拨打什么号码，在什么情况下拨打的电话。

　　2、提交的bug定位不清晰，开发看不懂出现了什么问题：这种bug只有测试人员自己能看懂，别人根本看不懂，他却以为别人能懂。

　　3、没有写明bug出现的概率：偶发的bug没有日志和其他信息，开发无法判断。有的bug概率比较小，小到基本不影响用户使用，如果不写清楚，开发人员将浪费大量时间去定位问题。

　　4、没有写明bug发生的前提条件：比如：bug描述是充电图标显示重叠。但是没有写明出现在什么情况下，开机状态？还是关机状态？开发人员不知道，还需要自己去一个个的试，很浪费开发人员的时间

　　5、bug级别定位不准确：比如一个很小的甚至是建议性的问题，把bug等级定的很高。开发一看，全是致命性1级bug，仔细一看很多小问题也被提为1级bug，此时开发人员的心情肯定非常奔溃。

　　6、测试人员光描述bug，却不写预期结果：开发不知道要修改成什么样，如果开发理解错误，那么修改的结果很可能就不会是预期的结果，最后又得再次修改。很浪费开发人员的时间，降低工作效率。

　　7、未写清楚出现bug的软件版本，开发人员不知道bug是在哪个软件版本出现的

　　8、bug出现的模块没有划分清楚，所有bug写在一起，看起来非常混乱

　　本文就此结束，感谢IT人士的关注提交bug时容易出现的问题有哪些？，本文合作企业直达：更多推荐。

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